Bij de Douane werk ik als ketenregisseur. In deze rol ben ik verantwoordelijk voor verschillende systemen, waarvan enkele vitale overheidsvoorzieningen, ten behoeve van de douane aangifte, vervoers en e-commerce processen en enkele oplossingen ter ondersteuning aan alle douaneprocessen. In mijn rol ben ik inhoudelijk eindverantwoordelijk voor een afdeling met negen scrum teams een productteam van meer dan tien verschillende POs en analisten.

In mijn rol heb ik te maken met een complex IT landschap die nauw verwoven is met de Belastingdienst. Daarnaast wordt er samengewerkt met meerdere andere overheidsorganisaties, alle andere lidstaten van de EU en de Douane-Unie, de EU zelf, en natuurlijk het bedrijfsleven die gebruik maakt van deze systemen. Dit brengt een breed en complex stakeholderlandschap, binnen een bestuurlijk complexe organisatie.

De Douane werkt al enkele jaren volgens een werkwijze die op het SAFe model is gebaseerd. Met mijn kennis en ervaring probeer ik ook bij te dragen aan de volwassenheid van de organisatie. Ik neem initiatief en ben ook betrokken bij lopende verbetertrajecten, bijvoorbeeld rondom de inrichting van het portfolioproces..

Mijn verantwoordelijkheden zijn, onder andere;

• Ontwikkelen van een productvisie en strategie voor de verschillende oplossingen en applicaties op het niveau van de ART Flow

• Het ontwikkelen en bijhouden van de verschillende backlogs voor de oplossingen, op basis van de geprioriteerde portfoliobacklog en de input van de teams in de afdeling.

• Het managen van een breed en bestuurlijk complex stakeholderlandschap voor de verschillende oplossingen en de waardestroom/stromen daar op blijven aanpassen.

• Leiderschap geven aan de doorontwikkeling van de organisatie op het gebied door het meebrengen van het agile gedachtengoed, door bijvoorbeeld ;

  • zorg te dragen voor SAFe best practices en ceremonies als het PI-event.

  • Het product team te faciliteren en begeleiden in het vertalen van oude gebruiken los te laten.

• Inhoudelijke verantwoordelijkheid voor alle oplossingen en applicaties. Zowel op het gebied van performance, beschikbaarheid, compliance, toegankelijkheid en veiligheid.

• Het voldoen aan Europese en Nederlandse Douane-Wetgeving door goed geautomatiseerde processen en diensten.

Tech waarmee ik gewerkt heb (vertrouwelijk tot op zekere hoogte);

• keten-en procesorchestratie

• koppelvlaktechnologieën

>> verdere inhoud volgt na toestemming

Tools waarmee ik gewerkt heb;

• Atlassian (Jira/Confluence)